年節假期將至,若您於年節期間有退貨需求,上網申請後仍可7-11門市完成退貨程序,但7-11物流中心之退貨處理將於2/15~2/20暫停服務,期間完成投遞的退貨包裹將暫存於7-11物流中心,2/21開始才能由7-11物流中心陸續退回您的退貨包裹(由門市退回約需3-5工作天)。
因應7-11物流中心調整服務時間,為儘量不延誤Fashion cookie會員們的退款時間,有退貨需求的會員們請儘量於2/2前完成門市退貨辦理,我們會儘快於春節前完成退款。若來不及於春節前退款完成也會於2/27起陸續退款給您。建議您下單前請先參考商品頁內的尺寸表與商品說明,以降低您對商品退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾。
年節期間完成退貨手續的會員們,因2/21開始才能由7-11物流中心陸續退回您的退貨包裹,退款時間將以投遞日起算約需14-21個工作天。
不便之處,敬請見諒。
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